Dans un communiqué rendu public le 23 novembre et signé par son président Joël Lamika, le Mouvement National des Consommateurs Lésés (MNCL) a annoncé au public la mise en place de sa plate-forme qui se donne désormais la mission de promouvoir et défendre les droits des consommateurs congolais victime des mauvaises qualités des produits et services de certaines entreprises œuvrant en République Démocratique du Congo.
Le communiqué renseigne que c’est après un constat hyper désastreux sur la mauvaise qualité de la connexion internet que nous fournissent les sociétés des téléphonies mobiles, sur les coupures intempestives de l’électricité que nous fournie la SNEL, sur le manque d’eau récurrent de la régideso dans nos robinets, sur la surfacturation du groupe Français Canal+ et la coupure perpétuelle de son signal à moindre pluie, sur la nouvelle taxe sur les appareils mobiles RAM et tant d’autres services que nous décrions que les consommateurs congolais décident désormais de se prendre en charge et défendre leurs droits auprès de toutes entreprises publiques et privées qui évoluent en République Démocratique du Congo.
Par ailleurs, le Mouvement National des Consommateurs Lésés demande à tous les congolais de se joindre à sa plateforme afin de lutter contre ces multiples arnaques que nous subissons de la part des entreprises publiques et privées.
Il y a lieu de signaler que le Mouvement National des Consommateurs Lésés est un mouvement issu de l’indignation des milliers des consommateurs à travers les réseaux sociaux lors d’un post sur Facebook qui a rencontré l’adhésion massive des internautes qui se sont décidés, de lancer un mouvement citoyen de promotion et de défense de leurs droits.